유노윤호 - 미니 3집 [Reality Show] (Behind Disk Ver. / 초회한정반)
발매일
2023-08-07
제조/수입사
Kakao Entertainment
제조국
대한민국
구성 및 규격
상세 이미지 참고
품질보증기준
관련법 및 소비자 분쟁 해결 규정에 따름
A/S정보 및 문의처
뮤직 스케일 고객센터/musicscale2022@gmail.com
※ 이미지는 상품의 이해를 돕기 위한 예시로, 실제 상품과 다를 수 있습니다. ※ 구성 및 규격은 제작사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
※ 미성년자이신 고객 분께서는 법정대리인의 동의 하에 상품을 구매해 주시기 바랍니다. ※ 상품 누락/교환/반품 문의 시 언박싱 영상이 필요합니다. (영상은 반드시 택배 운송장 라벨이 부착된 미개봉 상태에서부터 촬영해 주세요.)
상품결제정보+
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
배송정보+
배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 기간 : 7일 ~ 14일
배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환 및 반품정보+
교환 및 반품 접수처
- musicscale2022@gmail.com
교환 및 반품 접수 시 유의사항
- 모든 교환 및 환불에 대한 문의는 해당 상품의 배송 완료일로부터 7일 이내를 기준으로 가능합니다. - 상품 및 특전의 누락/파손/불량 시 교환/반품 진행을 위해서는 언박싱 영상이 반드시 필요합니다. - 언박싱 영상은 반드시 송장번호 라벨지가 부착된 미개봉 상태부터 촬영이 된 영상이어야 하며, 송장번호 라벨지가 훼손된 후에 촬영된 언박싱 영상을 제출하실 경우 교환/반품이 불가합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
- 개별 주문 생산되는 재화 등 청약 철회 시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우
- 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우
교환이 가능한 경우 - 미세한 스크래치가 1cm 이상 발생되었을 경우 - 코팅의 일부가 벗겨졌을 경우 - 앨범 커버 케이스에 흠집이나 기스가 심하게 났을 경우
※ 그 외 인쇄 출력 상의 이슈로 인해 발생한 미세한 차이에 의한 교환/반품 처리는 불가합니다.
불량/파손/교환 및 반품 진행 절차
1) 언박싱 영상과 함께 교환 및 반품 문의를 접수합니다. - 구매한 상품, 누락된 상품 및 구성, 수량 정보를 언박싱 영상과 함께 접수해 주시기 바랍니다.
2) 상품을 교환 및 반품 주소로 반송합니다. - 상품 및 증정품의 교환/반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. - 배송비는 당사로의 반송 시에만 부담하시면 되며, 당사에서 고객님께 새로운 상품 및 증정품을 발송할 시에는 당사에서 배송비를 부담합니다. - 단, 앨범과 앨범 내 기본 구성품의 누락이나 파손으로 인해 교환이 필요할 경우 배송비는 당사가 모두 부담합니다.
※ 반품 접수 없이 임의로 보내실 경우 상품 확인이 어려워 환불이 불가할 수 있으니 이점 유의하시기 바랍니다 ※ 반드시 선불 택배로 발송되어야 하며, 착불 시 수취 거부되어 반송될 수 있습니다. (발송 시에는 반드시 주문번호를 기재해 주시기 바랍니다.)
3) 고객님에게서 받은 불량품은 당사에서 한번 더 재검토하여 같은 품목으로 발송합니다.
※ 교환/반품 건 처리 및 상품/증정품 재발송은 접수가 된 문의부터 순차적으로 진행됩니다. ※ 추가 문의는 musicscale2022@gmail.com으로 부탁드립니다.